1. Mục đích
Chính sách Bảo mật này nhằm giải thích cách Công ty TNHH Anh Khoa Audio (“Chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, mua sản phẩm tại cửa hàng hoặc truy cập vào website https://anhkhoaaudio.vn.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và người truy cập website hoặc các kênh truyền thông chính thức của Anh Khoa Audio.
3. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
-
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
-
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, lịch sử truy cập, cookie.
-
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, yêu cầu bảo hành.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
-
Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ bảo hành.
-
Liên hệ chăm sóc khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi hoặc sản phẩm mới.
-
Cải thiện trải nghiệm mua sắm và nâng cao chất lượng dịch vụ.
-
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
-
Với đối tác vận chuyển, thanh toán để hoàn thành đơn hàng.
-
Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
6. Bảo mật dữ liệu
-
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi dữ liệu.
-
Thông tin thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
-
Gửi khiếu nại về việc lạm dụng thông tin cá nhân.
8. Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thông báo.
9. Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
ANH KHOA AUDIO
📍 Địa chỉ: 34 Ông ích Đường, Phường Cẩm Lệ, Đà Nẵng
📞 Điện thoại:091 834 87 68
📧 Email: anhkhoaaudio@gmail.com
🌐 Website: https://anhkhoaaudio.vn